羅崗鎮黨員干部開展“上門行動”，與群眾“同坐一條凳，同說一家話”。（羅崗鎮政府供圖）
●本報記者 陳思杰
通訊員 鐘思婷 張幸華 張綺
清晨的薄霧還未散盡，興寧市羅崗鎮潘洞村黨支部書記楊春泉的身影已出現在村民楊水妹老人的院落里。他熟練地檢查著屋內的線路，換上嶄新的燈泡，順手把代購的生活用品遞到老人手中?！澳銈儽扔H兒女還貼心！”楊水妹拉著楊春泉的手，笑容里滿是暖意。
這份清晨的溫暖，是羅崗鎮全體黨員干部響應梅州開展“圍屋家訪”要求和興寧“周二上門去”號召，將服務送到千家萬戶灶臺邊的生動縮影。
去年4月，興寧市委吹響“周二上門去”集結號，要求興寧市黨員干部深入踐行“四下基層”傳統，變“等事來”為“上門去”。羅崗鎮黨委將梅州“圍屋家訪”要求與興寧市委部署深度融合，創造性地將服務細化為“黨員聯系到戶、民情走訪到戶、政策落實到戶、精準服務到戶”的生動實踐。開展“上門行動”至今，羅崗鎮黨員干部的腳步踏遍了圩鎮街巷和偏遠村舍，用真情丈量民情，用實干破解民憂。
機制創新
黨群同心織密“連心網”
為確保干部心無旁騖下沉網格，羅崗鎮黨委統籌289名骨干力量，將每周二定為“無會日”。
在源清村上窩片，干部張國強在走訪中敏銳地捕捉到村民飲水難的集體焦慮——石壁下的取水點水質渾濁且水量不穩?！叭罕姾炔簧戏判乃?，我們坐不住?！碑數馗刹垦杆傩袆?，一套包含“擴大水房、三級過濾、密閉升級”的“提質+增量”方案快速落地。不久，汩汩清泉流進農家灶臺，更淌進百姓心田。
這是羅崗鎮推動“民情走訪到戶”的其中一個案例。干部們帶著責任與溫度，與群眾“同坐一條凳，同說一家話”，一本本翔實的“民情日記”里，記錄下就業、教育、醫療等102條建議和652件訴求，成為精準施政的第一手資料。
政策如何跨越“最后一公里”，真正飛入尋常百姓家？羅崗鎮黨委針對干部走訪中發現的“政策睡在文件袋”問題，組織精干力量，梳理出宅基地審批、醫保報銷、困難救助等高頻堵點和土地糾紛、婚姻矛盾等風險點，精心編制《高頻民生政策解答手冊》。在霞嵐村的幸福食堂，每月一次的政策宣講會座無虛席。干部們用地道的客家話，結合身邊鮮活案例，將政策內容化作通俗的“家長里短”。宣傳欄、微信群、大喇叭與上門講解相結合，讓惠民政策從“干部懂”變成“村民議”，從“紙上文”化為“實惠事”。
結對幫扶特殊群體、防汛期檢查危房、為孤寡老人打掃衛生、代辦養老認證、代繳醫保費……羅崗鎮這些看似細微的“精準服務到戶”，如春風化雨，讓黨的溫暖精準滴灌到群眾心田。
靶向發力
難題化解在群眾屋檐下
“上門行動”的生命力，在于真刀真槍解決問題。羅崗鎮建立了一套分類施策、閉環管理的響應機制，讓群眾訴求件件有著落、事事有回音。
對于換燈泡、代購物這類日?，嵤潞腿济贾?，黨員干部奉行“事不過夜、馬上就辦”的“即辦”原則。自“上門行動”開展以來，像這樣的“微服務”，羅崗鎮已解決日常問題192個，代辦事項310次，速解了群眾的“燃眉之急”。
面對跨部門、村級無力獨自啃下的“硬骨頭”，羅崗鎮則依托“1+6+N”社會治安綜合治理工作體系，啟動高效的“聯辦”機制。
潘洞村距離羅崗圩鎮8公里，留守老人購物極為不便。村黨支部創新探索“黨支部+企業+黨員志愿者”模式，在村黨群服務中心建起“幸福驛站”。商品代購、快遞代收、事項代辦……77歲的村民李鳳英便是“幸福驛站”的?？停骸凹议T口就能置辦齊東西，生活方便多了?！?/span>
群眾的心愿，就是行動的號角。羅崗鎮廣泛征集“微心愿”，精心實施“微項目”。目前已有72個“微心愿”被點亮，49個“微項目”落地生根。在聯東村，曾經堵塞的水圳經過疏通改造，保障了全村生產生活用水的命脈；新建的籃球場和健身器材旁，回蕩著村民茶余飯后的歡聲笑語。這些“小而美”的改變，看似細微，卻實實在在提升了鄉村生活的便利度和幸福感。
在五福村，鎮村干部通過深入走訪，精準捕捉到該村產業薄弱的痛點。他們引導村民盤活山地資源，發展紅花油茶產業。如今，800畝油茶基地綠意盎然，既為村莊披上新裝，更拓寬了村民增收的渠道。產業賦能，為鄉村振興注入了持久動力。
強基固本
黨旗引領治理新圖景
“上門行動”不僅解決了群眾難題，更成為羅崗鎮鍛造隊伍、夯實堡壘、淬煉作風的生動課堂。在一次次“進萬家門、知萬家情、解萬家憂、辦萬家事”的實踐中，黨員干部的政策宣講能力、矛盾調解技巧、應急處突本領和群眾工作藝術得到全方位錘煉。同時，參與民生項目推進、化解信訪積案等，讓黨員干部們更懂基層脈搏，更近民心所向，服務能力實現了質的飛躍。
一次次行動中，黨小組長、村民小組長、普通黨員被充分動員起來。通過設崗定責、劃分黨員責任區、成立黨員互助小組，基層黨組織的“神經末梢”被徹底激活。廣大黨員活躍在房前屋后，成為政策落地的“宣傳員”、民情上達的“信息員”、矛盾化解的“調解員”、便民服務的“代辦員”。
作風是行動的保障。羅崗鎮黨委把力戒形式主義、官僚主義貫穿始終，構建了嚴密的閉環機制，從“訪前調查準備”到“訪中會商研究”，再到“訪后限期辦結反饋”，環環相扣。所有群眾訴求實行臺賬式管理、清單化銷號，“首問負責制”和“接訴即辦”成為硬杠杠。
“我們就是要用‘四個到戶’的金鑰匙，打開服務群眾的‘幸福門’，把黨的政策甘泉精準引到田間地頭，把暖心服務送到灶臺炕頭，讓‘百千萬工程’的成色更足，讓鄉村幸福的底色更暖！”羅崗鎮黨委書記劉世泉說。
隨著“上門行動”的持續深化，以真心構筑的黨群連心橋愈發堅固，一幅組織有力、治理有效、產業興旺、百姓和樂的鄉村振興新畫卷，在羅崗鎮這片充滿希望的紅色熱土上，鋪展得愈加壯麗恢宏。
